In cosa consiste la risoluzione dei conflitti

La risoluzione dei conflitti è un processo di gestione e risoluzione di disaccordi, controversie e conflitti in modo costruttivo e non violento. Si tratta di identificare le cause alla base del conflitto, promuovere la comunicazione e la comprensione tra le parti in conflitto e trovare soluzioni reciprocamente accettabili. La risoluzione dei conflitti mira ad affrontare i conflitti in modo costruttivo, promuovere la coesistenza pacifica e prevenire il verificarsi di conflitti futuri. Le tecniche e gli approcci alla risoluzione dei conflitti includono la mediazione, la negoziazione, l'arbitrato, il dialogo e le iniziative di costruzione della pace.