Il modello Kübler-Ross delinea cinque fasi distinte del dolore:
1. Rifiuto: Questa è la fase iniziale in cui le persone potrebbero rifiutarsi di accettare la realtà della perdita e agire come se non fosse accaduta.
2. Rabbia: Dopo lo shock iniziale, possono sorgere rabbia e risentimento, spesso diretti contro se stessi, gli altri o anche oggetti inanimati.
3. Contrattazione: In questa fase, gli individui possono provare a concludere accordi o contrattazioni per cambiare o evitare la perdita. Questo è un tentativo di esercitare un certo controllo sulla situazione ed è spesso guidato da sentimenti di colpa.
4. Depressione: Questa fase comporta sentimenti di tristezza, vuoto e disperazione. Gli individui possono ritirarsi dalle interazioni sociali e provare un profondo senso di perdita e dolore.
5. Accettazione: La fase finale è caratterizzata da un senso di pace, comprensione e capacità di accettare la perdita. Non significa dimenticare o cancellare la memoria della perdita ma piuttosto trovare modi per andare avanti e adattarsi alla nuova realtà.
È importante notare che non tutti sperimentano tutte e cinque le fasi e l'ordine di queste fasi può variare. Il dolore è un processo complesso e le persone possono sperimentare emozioni o fasi diverse in momenti diversi. Inoltre, la durata di ciascuna fase può variare da persona a persona.