ambiente di comunicazione prossimale (immediato):
Questo si concentra sul qui e ora di comunicazione, gli aspetti tangibili che incidono direttamente sullo scambio:
* Impostazione fisica: Posizione, spazio, disposizione dei mobili, illuminazione, livello di rumore, temperatura.
* Partecipanti: Chi è coinvolto nella comunicazione? Il loro numero, ruoli, relazioni e caratteristiche individuali influenzano l'interazione.
* Canale: Il mezzo di comunicazione (verbale, non verbale, scritto, visivo).
* Codice: Il sistema condiviso dei simboli utilizzati (lingua, gesti, elementi visivi).
* Feedback: Segnali verbali e non verbali che mostrano comprensione e risposta al messaggio.
ambiente di comunicazione Ultimate (più ampio):
Questo livello considera le forze contestuali che modella l'ambiente di comunicazione. Questi sono spesso meno tangibili ma esercitano una forte influenza:
* Cultura: Credenze, valori, costumi e tradizioni condivisi che influenzano il modo in cui le persone comunicano.
* Norme sociali: Aspettative sul comportamento e la comunicazione appropriati in contesti specifici.
* Dinamica di potenza: Differenze di status, autorità e influenza tra i partecipanti.
* Storia: Interazioni precedenti, esperienze condivise e relazione esistente tra i comunicatori.
* Tecnologia: L'impatto degli strumenti tecnologici e delle piattaforme sulla comunicazione.
* Contesto politico: Il clima politico più ampio e le strutture sociali influenzano le norme di comunicazione e la libertà.
interazione tra prossimo e ultimo:
Questi due livelli sono interconnessi. L'ambiente immediato è modellato dal contesto più ampio. Ad esempio, un incontro di business formale avrà un ambiente fisico, un codice e partecipanti specifici, tutti influenzati dalla cultura organizzativa e dalle dinamiche di potere. Allo stesso modo, l'ambiente finale modella il modo in cui gli individui interpretano e reagiscono all'interno della comunicazione immediata.
Utilizzo di questo framework:
Comprendendo gli elementi fondamentali dell'ambiente di comunicazione sia ai livelli prossimi che finali, possiamo:
* Analizzare le situazioni di comunicazione: Identifica i fattori che influenzano la comunicazione e anticipa potenziali sfide.
* Adatta le strategie di comunicazione: Scegli canali, codici e approcci appropriati in base al contesto.
* Migliora l'efficacia della comunicazione: Sii più consapevole dell'ambiente e di come influenza la nostra comunicazione.
È importante ricordare che questo è un quadro generale e situazioni di comunicazione specifiche avranno combinazioni uniche di elementi.