1. Pianifica - Identificare e definire il problema o l'opportunità di miglioramento. Raccogli dati e analizza la situazione attuale per comprendere la causa principale del problema.
2. Fai - Implementare la soluzione proposta su piccola scala per testarne l'efficacia e raccogliere più dati.
3. Controlla - Valutare i risultati del test e confrontarli con i risultati attesi. Determinare se la soluzione funziona come previsto e raggiunge i risultati desiderati.
4. Agisci - Se il test ha esito positivo, standardizzare la soluzione e implementarla su scala più ampia. Se il test non ha esito positivo, identificare cosa è andato storto e ripetere nuovamente il ciclo con una soluzione rivista.
Il circolo di Deming è un processo ciclico, nel senso che può essere ripetuto continuamente per migliorare continuamente processi, prodotti e servizi. È uno strumento prezioso per le aziende e altre organizzazioni che desiderano raggiungere il successo a lungo termine e mantenere una cultura di miglioramento continuo.
Ecco una rappresentazione visiva del cerchio di Deming:
Vantaggi del circolo di Deming:
* Migliora processi, prodotti e servizi identificando ed eliminando le cause profonde dei problemi
* Promuove una cultura del miglioramento continuo e incoraggia i dipendenti a partecipare attivamente al processo di miglioramento
* Aiuta le organizzazioni ad adattarsi alle mutevoli condizioni del mercato e alle richieste dei clienti
* Migliora la soddisfazione e la fedeltà del cliente
*Riduce gli sprechi e le inefficienze