Chiama Comcast per richiedere una sostituzione o nuovo ricevitore . Il numero verde nazionale da chiamare (800 ) 266-2278 . Al telefono , un rappresentante del servizio clienti può aiutare a completare la maggior parte del processo per ottenere un ricevitore Comcast . Il rappresentante può risolvere tutti i problemi , messi in una richiesta per una visita tecnico ( compresi drop-off di un ricevitore ) o effettuare un ordine inviare una sostituzione o nuova casella di posta . Inoltre , l'agente può mettere nella vostra richiesta al vostro centro di assistenza locale per il pick - up se il centro locale ha il tipo di ricevitore /modello che si sta richiedendo in magazzino .
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Rivolgersi al proprio esterno rappresentante di vendita diretta Comcast , se ne avete uno , richiedere un ricevitore o di orientamento in base alla situazione specifica . A seconda della posizione geografica e dei servizi offerti , il rappresentante di vendita al di fuori può avere la capacità di venire personalmente a casa vostra e discutere eventuali modifiche che si desidera o bisogno di fare per il vostro pacchetto di servizi . Per lo meno , il rappresentante in grado di fornire le migliori indicazioni per ottenere un ricevitore nella tua zona .
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Visita il tuo centro di assistenza locale per ottenere un ricevitore aggiuntivo . La maggior parte dei centri di assistenza locali forniscono opzioni di nuovi prodotti . Fino a quando non è necessaria nuova attivazione del servizio a casa vostra , in genere è possibile prendere un ricevitore e portarlo a casa per l'uso lo stesso giorno se il tipo /modello è disponibile .