Durante il gioco, i giocatori in genere assumono il ruolo di un personaggio specifico e se quel personaggio parla costantemente interromperebbe l'immersione e attirerebbe l'attenzione sul fatto che il giocatore sta controllando un personaggio generato dal computer. Inoltre, nelle partite multiplayer, i giocatori potrebbero far parte di squadre diverse con obiettivi diversi, quindi far parlare tutti i personaggi creerebbe una cacofonia di voci e renderebbe difficile concentrarsi sul gameplay.
Tuttavia, ci sono alcune situazioni nelle missioni della campagna in cui i personaggi principali avranno linee di dialogo specifiche che faranno avanzare la storia o forniranno informazioni tattiche al giocatore. Questi momenti di dialogo sono solitamente innescati da eventi o azioni specifiche nel gioco, come l'incontro con un nemico o il raggiungimento di un determinato obiettivo. Allo stesso modo, nelle partite multiplayer, i personaggi avranno spesso brevi battute o richiami quando eseguono determinate azioni, come uccidere un nemico o catturare un punto.
Quindi, anche se i personaggi di Call of Duty non parlano continuamente durante il gioco, hanno comunque le loro voci e le usano in situazioni specifiche per migliorare l'esperienza complessiva senza interrompere l'immersione del giocatore.