Comunicazione verbale:
- Parlare:include parlare con altri di persona, al telefono o tramite chat video.
- Scrittura:include la scrittura di e-mail, lettere, messaggi di testo o post sui social media.
- Linguaggio dei segni:è una forma di comunicazione visiva che utilizza i gesti delle mani, le espressioni facciali e il linguaggio del corpo.
Comunicazione non verbale:
- Linguaggio del corpo:include gesti, espressioni facciali e postura.
- Contatto visivo:questo significa stabilire un contatto visivo con qualcuno quando si parla con lui.
- Tocco:questo include stringere la mano a qualcuno, abbracciare o toccare la spalla di qualcuno.
- Spazio:si riferisce allo spazio personale di cui qualcuno ha bisogno e alla vicinanza agli altri.
- Aspetto:include il modo in cui qualcuno si veste, la sua acconciatura e il suo trucco.
È importante notare che la comunicazione verbale e non verbale spesso vanno di pari passo. Ad esempio, qualcuno potrebbe dire di essere felice mentre sorride e annuisce con la testa. In questo caso, il messaggio verbale (dire che sono felici) è rafforzato dal messaggio non verbale (sorridere e annuire).