Cos'è lo scontro di contesto?

Lo scontro di contesto si riferisce alla situazione in cui diversi insiemi di norme e aspettative si scontrano, portando a tensioni, incomprensioni o addirittura conflitti. Ciò accade spesso quando persone provenienti da culture diverse, con valori e sistemi di credenze diversi, entrano in contatto tra loro. Ad esempio, sul posto di lavoro, i dipendenti possono provenire da contesti culturali diversi e avere aspettative diverse riguardo all’orario di lavoro, allo stile di comunicazione e ai processi decisionali. Ciò può portare a un conflitto di contesto, poiché gli individui cercano di conciliare i diversi insiemi di norme e aspettative.