1. Controlla la tua connessione Internet. Assicurati di avere una connessione Internet forte e stabile. Se utilizzi il Wi-Fi, prova a connetterti a una rete diversa o ad avvicinarti al router. Se utilizzi una connessione cablata, assicurati che il cavo sia collegato correttamente.
2. Riavvia il computer. A volte, il semplice riavvio del computer può risolvere questo problema.
3. Aggiorna iTunes. Assicurati di avere installata l'ultima versione di iTunes. Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti aprendo iTunes e selezionando Aiuto> Verifica aggiornamenti .
4. Converti il video in un formato diverso. Alcuni video potrebbero non essere compatibili con iTunes. Puoi provare a convertire il video in un formato diverso, come MP4, utilizzando un convertitore video.
5. Elimina e aggiungi nuovamente il video alla libreria di iTunes. A volte, questo può risolvere il problema. Per eliminare un video, selezionalo nella libreria di iTunes e premi Elimina chiave. Per aggiungere nuovamente il video, trascinalo nella libreria di iTunes.
6. Contatta il supporto Apple. Se hai provato tutti questi passaggi ma il video continua a interrompersi, potresti dover contattare il supporto Apple per ricevere assistenza.