L'incidente è avvenuto intorno alle 21,30. ora locale, mentre Scott stava eseguendo le ultime canzoni del suo set. La folla ha cominciato a salire verso il palco, provocando il panico e la caduta delle persone. Molti furono calpestati o schiacciati e alcuni addirittura persero conoscenza.
Le autorità hanno immediatamente interrotto il concerto e hanno iniziato a evacuare la zona. Sul posto sono intervenuti i vigili del fuoco di Houston e altre squadre di emergenza che hanno trasportato decine di persone negli ospedali della zona.
All’indomani della tragedia, vengono sollevati interrogativi sulle misure di sicurezza in atto durante il festival. Alcuni testimoni hanno affermato che la folla era sovraffollata e che non c'era abbastanza personale di sicurezza a disposizione per controllare la situazione. Altri hanno criticato Scott per aver continuato a esibirsi anche se il pubblico stava diventando più caotico.
L'Astroworld Festival, presentato da Scott e dalla sua etichetta discografica, Cactus Jack Records, si tiene all'NRG Park di Houston dal 2018. L'evento ha costantemente attirato grandi folle e si prevedeva che il festival di quest'anno attirasse più di 50.000 persone.
In una dichiarazione rilasciata sabato mattina, Scott ha detto di avere il "cuore spezzato" dagli eventi della notte precedente. "Le mie preghiere vanno alle famiglie e a tutti coloro che sono colpiti da quanto accaduto all'Astroworld Festival", ha scritto. "Mi impegno a collaborare con il Dipartimento di Polizia di Houston per andare a fondo di questo tragico evento."