A volte il problema potrebbe essere che il vostro programma Napster installato correttamente , ma il sistema del computer non è configurato per eseguire il software correttamente . Napster ha specifici requisiti necessari per eseguire correttamente il software di sistema minimi . Ogni volta che si installa il software sul proprio computer , si dovrebbe sempre verificare di avere i requisiti minimi necessari a destra prima di scaricare e installare il programma sul computer .
Se non siete sicuri se il sistema soddisfa i requisiti di Napster , qui sono i requisiti di sistema minimi ( citato direttamente dalla pagina di Napster FAQ ) che il computer ha bisogno :
\\ " Sistema operativo : . Windows 2000 , Windows XP o Windows Vista
processore : CPU Pentium -class
equivalenti o migliori
memoria : 64 MB di RAM minimo
disco rigido : circa 13MB per Napster
circa 18MB per Windows Media Player ( se non già installato ) Spazio
a negozio acquistato o scaricato canzoni
Monitor : Napster possono essere visualizzati su un monitor con una risoluzione dello schermo di 800x600 o superiore
scheda audio : . scheda audio e altoparlanti
Browser : Internet Explorer 5.01 o versione successiva ( 6.0 consigliato) . IE 5.5 richiede Service Pack 1
Digital Music Player : ( . Windows Media Player 10 è consigliato , in quanto migliora la qualità di streaming e riduce i tempi di buffering ) Windows Media Player 7.1or superiore
Connessione Internet : connessione a Internet attiva ( banda larga /128 Kbps + è raccomandato . ) \\ "
Ora che avete tutti i requisiti di sistema per scaricare e installare Napster al computer , controllare il sistema per vedere se avete la corretta hardware e software per funzionare correttamente Napster
Se non siete sicuri su come controllare i requisiti di sistema , ecco un aiuto per farlo : .
Clicca \\ " Start, \\ "
Clicca \\ " Run , \\ "
Digitare \\ " dxdiag \\ " nella casella Esegui .
Tutta la memoria , le impostazioni della CPU e grafiche si trovano qui .
Se hai soddisfatto tutti i requisiti e Napster ancora non funziona , ci può essere un problema diverso .
diritti di amministratore
Se sei un utente di Windows Vista , potrebbe essere necessario dare privilegi amministrativi per consentire al software di Napster installato correttamente sul computer . Alcune persone hanno diversi account utente che utilizzano per motivi diversi , così ogni volta che si installa un programma , è necessario accedere dell'amministratore del computer.
Se si sta già utilizzando l'account di amministratore e hanno avuto successo a installare su Napster il computer , è necessario eseguire il programma di installazione come amministratore . Per fare ciò , salvare il file di installazione sul desktop durante il download , e dopo aver completato il suo download , fare clic destro sull'icona sul desktop e scegliere \\ " Esegui come amministratore \\ ".; Questo rende una casella pop-up chiede di consentire il programma da installare .
Se non si è connessi in account amministratore del computer , disconnettere l'account utente corrente e accedere all'account amministratore . Dopo di che , salvare il file di installazione Napster sul desktop come nel paragrafo precedente . Dopo che scarica sul desktop , fare clic destro sul file di installazione di scegliere la \\ " Esegui come amministratore \\ " un'opzione dal menu a comparsa . Ricordarsi di consentire il proseguimento dell'installazione , e il programma dovrebbe installare correttamente .
File danneggiati
Se si scarica Napster da un sito web di terze parti , si potrebbe ricevere i file danneggiati durante l'installazione che causano Napster per funzionare in modo non corretto . Si può anche ottenere un messaggio di errore che indica che il file è danneggiato . La causa potrebbe essere il sito di terze parti con spyware o adware nel suo file di installazione , o forse un file di installazione rimasto interrotto o perso mentre stavate scaricando e multitasking . In entrambi i casi , ci sono alcune correzioni che possono aiutare a risolvere questo problema . Ad esempio , durante il download di un programma , è meglio non eseguire più di programmi e solo per mettere a fuoco il download, dal momento che potrebbe utilizzare troppe risorse del computer .
La prima soluzione è quella di eseguire la scansione del Napster presentare istanza di qualsiasi spyware o virus . Vai direttamente ai file di programma nella cartella C : \\\\ guidare per trovare la cartella Napster . Quando avete trovato la cartella , fare clic destro per creare una finestra pop - up . Da questo menu , si dovrebbe essere in grado di eseguire la scansione del file con il programma anti - virus . Se non si ha la possibilità di eseguire la scansione da questo menu , è possibile trovare manualmente il file per la scansione facendo una scansione personalizzata con il vostro programma anti - virus .
La seconda correzione disponibile è l'eliminazione del file corrotto ( fornito hai scoperto che il file è corrotto ) , e reinstallare una nuova installazione dal sito Napster sopra la parte superiore di tale impianto . Se non ti senti comodo montaggio sopra la parte superiore della precedente installazione , disinstallare il file danneggiato e ricominciare . Basta non scaricarlo dal sito stesso che hai usato prima . Si consiglia di scaricare dal www.Napster.com per evitare eventuali problemi di file danneggiati ulteriormente .
Ulteriori informazioni
C'è un forum online chiamato Napster comunitario che fornisce tecnico sostenere per affrontare la risoluzione dei problemi . Se siete in cerca di ulteriore assistenza o il problema non è ancora risolto, ricevere aiuto da altri utenti di Napster e gli utenti avanzati per il vostro problema di installazione . Questo forum ha vari argomenti per leggere attraverso , ed è un buon posto per connettersi con le persone che hanno problemi simili con il loro software .
Vedi il link in Risorse per visitare la Comunità Napster .
Napster
Napster ha risposto un sacco di domande sul suo sito FAQ . Il sito comprende le prime 10 domande su Napster per il supporto tecnico e di altre questioni che emergono . Se non è possibile installare correttamente Napster , e nessuna di queste soluzioni risolve il problema, contattare Napster direttamente per ottenere il vostro problema risolto .
Il link di Napster Assistenza Clienti Aiuto rapido è elencato nelle risorse al di sotto .
Clicca sulla \\ " Scrivici \\ " linguetta sulla pagina di assistenza clienti o curiosare tra gli argomenti che sono elencati qui.