1. Controlla il sensore del telecomando del televisore. Assicurarsi che il sensore del telecomando sulla parte anteriore del televisore sia privo di ostruzioni e detriti. Se il sensore è bloccato, il televisore potrebbe non essere in grado di ricevere il segnale dal telecomando.
2. Prova a ripristinare la TV. Scollega il televisore dalla presa di corrente, attendi 30 secondi, quindi ricollegalo. Ciò potrebbe eliminare eventuali problemi temporanei che impediscono al televisore di rispondere al telecomando.
3. Prova a utilizzare i controlli integrati della TV. La maggior parte dei televisori NEC dispone di pulsanti sul lato o sul fondo del televisore che possono essere utilizzati per controllare le funzioni di base, come il volume e la selezione dei canali. Prova a utilizzare questi pulsanti per disattivare la funzione di disattivazione dell'audio della TV.
4. Collega un telecomando universale alla TV. Se non disponi del telecomando originale per la tua TV NEC, puoi collegare un telecomando universale alla TV. Segui le istruzioni fornite con il telecomando universale per associarlo alla TV.
5. Contattare l'assistenza clienti NEC. Se hai provato tutti i passaggi precedenti e il televisore continua a non riattivare l'audio, potresti dover contattare l'assistenza clienti NEC per assistenza.