* Il video che stai guardando ha i sottotitoli attivati. Questo è il motivo più comune per cui vengono visualizzati i sottotitoli. Per disattivare i sottotitoli, cerca un pulsante o un'opzione di menu con la dicitura "Sottotitoli" o "Sottotitoli".
* Il tuo dispositivo è impostato per visualizzare i sottotitoli. Alcuni dispositivi, come TV e lettori DVD, dispongono di un'impostazione che attiva i sottotitoli per tutti i video. Per disattivare questa impostazione, cerca un'opzione di menu che dice "Sottotitoli" o "Sottotitoli".
* Si è verificato un problema con il file video. In alcuni casi, un file video può essere corrotto o danneggiato, il che può far apparire i sottotitoli anche quando non sono attivati. Se riscontri questo problema, prova a scaricare di nuovo il file video o a riprodurlo su un altro dispositivo.
Se vedi ancora i sottotitoli dopo aver provato le soluzioni di cui sopra, potresti dover contattare il servizio di streaming video o l'app che stai utilizzando per ricevere assistenza.