Contattare il servizio clienti Cox dal numero di telefono associato all'account cavo . Questo numero può essere trovato sulla bolletta o on-line sul sito di Cox .
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Seguire le istruzioni automatizzati per indicare se si sta chiamando dal numero associato al conto , premendo il tasto " 1 " per " Sì " e " 2 " per il " No " sulla tastiera del telefono .
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Key il PIN di accesso al conto di quattro cifre o le ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale del titolare del conto in la tastiera quando viene richiesto di accedere al menu principale automatizzato .
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Ascolta il sistema automatizzato per le istruzioni per il reindirizzamento al reparto corretto . Premere il numero di interno di supporto tecnico fornito nel menù dipartimento del sistema automatizzato .
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Fornire identificativo del titolare del conto e le informazioni di indirizzo fisico per la residenza dove il servizio è attivo quando il rappresentante del servizio clienti Cox risponde alla chiamata . ( Nella maggior parte dei casi , queste informazioni consiste del nome del titolare del conto e cognome, indirizzo , e le ultime quattro cifre di un numero di sicurezza sociale . )
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Richiesta per aggiungere i canali musicali Choice per il vostro pacchetto piano di cavo di corrente .
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Conferma il tuo pacchetto piano di cavo di corrente quando richiesto in modo che il rappresentante in grado di determinare se è necessario aggiornare il vostro equipaggiamento decoder digitale.
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Pianificazione di un appuntamento per avere la nuove attrezzature decoder digitale installato sul tuo televisore . Il rappresentante offrirà una selezione di tempi .
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Programmare il telecomando digitale che sarà incluso con il decoder digitale dopo l'installazione dell'hardware e la configurazione sono completi . Il telecomando sarà disponibile con un manuale di istruzioni di base , in modo da poter programmare la nuova casella e attivare i nuovi canali . Una volta che la programmazione è completa, i vostri nuovi canali Cox Musica Choice saranno disponibili .